北総鉄道(本社:千葉県鎌ケ谷市、社長:持永 秀毅)では、12月20日(金)に印西牧の原駅構内において、公益財団法人日本盲導犬協会の職員をお招きし、「盲導犬ユーザー等対応講習会」を開催しました。

なお、当社においての開催は8回目となります。

 

今回の講習では駅係員のみならず各職場の社員が参加し、盲導犬や白杖をご利用のお客様へのお声かけや誘導体験等を実施しました。当社ではこのような講習会を開催することにより、全てのお客様がより安全に北総線をご利用いただけるよう、社員一人ひとりの接遇能力の強化に取り組んでおります。

 

当社では、この講習会のほか、「声かけ・サポート」運動を推進し、全てのお客様が安全に、そして安心・快適に電車をご利用いただける環境整備に努めております。

 

盲導犬ユーザー等対応講習会の詳細は、以下のとおりです。