カスタマーセンター開設のお知らせ
2023年11月15日お知らせ
北総鉄道株式会社では、駅・電車のご利用に関することや、お忘れ物のお問合せなど、お客様サービスの総合拠点として、「カスタマーセンター」を12月4日(月)より新鎌ヶ谷駅に開設いたします。
これに合わせ、お問合せ専用の電話番号を新設し、窓口を一元化することでサービス向上を図ります。
＜カスタマーセンターのご案内＞
・開設日
2023年12月4日(月) 9:00～
・取扱事項
駅・電車のご利用に関すること
お忘れ物
「駅貸します」については、これまでの駅での受付に加え、カスタマーセンターでもお受けいたします。
・電話番号
0570-00-7000
※通話料金はお客様のご負担となります。
・カスタマーセンター受付時間
平日(月～金曜日)9：00～19：00
※土曜・日曜・祝日・休日及び年末年始は休業
※これに伴い、お忘れものセンターは12月1日(金)をもって閉鎖いたします。
カスタマーセンター案内図
