お問い合わせ

忘れ物のお問い合わせ

「カスタマーセンター」のご案内

北総線内(電車内、駅構内等)の忘れものに関しましては、「カスタマーセンター」へお問い合わせください。

場所 新鎌ヶ谷駅構内 
〒273-0107 
千葉県鎌ヶ谷市新鎌ヶ谷1-13-3
電話番号 0570-00-7000(ナビダイヤル)
受付時間 平日(月曜日~金曜日)9:00~19:00 
土曜・日曜・祝日・休日および年末年始は休業
※前日のお忘れ物は、11時30分以降にカスタマーセンターに集まります。(金・土・日曜日については月曜日)
業務内容 北総線内での忘れ物に関する取扱いおよびお問い合わせ等
MAP カスタマーセンターマップ

また、他社線に直通する電車内でのお忘れ物は、下記にもお問い合わせください。

京成線 京成お客様ダイヤル
TEL 0570-081-160 
※音声ガイダンスに従い【3番】を選択してください。
営業時間 平日・土曜日12:00~19:00 
日曜日・祝休日と年末年始を除く
都営線 都営交通お客様センター
TEL 03-3816-5700
営業時間 9:00~20:00 年中無休
京急線 京急ご案内センター
TEL 03-5789-8686 または 045-225-9696 
※音声ガイダンスに従い【2番】を選択してください。
営業時間 平日9:00~17:00 
年末年始は休業
  • 駅・電車ご利用に関する
    お問い合わせ
    カスタマーセンター 
    0570-00-7000(ナビダイヤル)
    (営業時間 平日9:00~19:00
    土曜・日曜・祝日・休日および年末年始は休業)
  • その他のお問い合わせ
    企画室 047-445-1902
    (営業時間 平日9:00~17:00
    土曜・日曜・祝日・休日および年末年始は休業)

よくあるご質問をこちらに掲載しております。
お問い合わせの際は、こちらも重ねてご確認ください。

催事出店のご案内

北総線の駅構内に出店してみませんか?

  • 催事出店可能場所
    駅構内・コンコースなど(新柴又駅~印旛日本医大駅)
  • 催事出店可能時間帯
    営業時間内(催事区画により、時間帯に制限がございます)
  • 料金
    使用料、その他の費用
    ※「その他の費用」は実施内容に応じて必要となる場合がございます。
  • お問い合わせ先
    運輸部営業課 047-445-1901

北総鉄道ロケーションサービス
(Hokuso-Railway Location Service)

テレビCM・映画等撮影協力

当社では、駅や車両基地などの鉄道施設や事務所における映画・ドラマ・CM・スチール等の撮影を法人企業のみ有料にて承っております。
当社の施設は、高架駅、地上駅、地下駅、半地下駅とバラエティに富んでおり、様々な撮影シーンに対応可能です。

  • ※個人や任意団体からの撮影申し込みは受け付けておりません。
  • ※報道、放送、配信、イベント、取材を伴う内容は、サービス対象外です。
撮影可能場所
  • 駅構内
    (ホーム・コンコース・改札口)
  • 貸切列車
    (営業列車内での撮影は、お断りしております。)
  • 上記のほか、鉄道施設、事務所等。

※時間帯・混雑状況等により、ご希望の場所、時間帯での撮影が困難な場合がありますので、ご相談ください。

撮影可能時間帯 24時間(※場所により撮影可能時間に制限がございます。)
撮影使用料金

施設使用料、車両使用料、立会人件費(当社算定)、調整費、その他実費をいただきます。

※時間は、準備開始~撤去終了までとなります。

お問い合わせ
受付期限
受付期限:原則、撮影日の2週間以上前までにお問い合わせください。
矢切駅での撮影風景(LISMOドラマ REPLAY&DESTROYの撮影)
  • お問い合わせ先
    運輸部営業課 047-445-1901

あなたのイベントに駅貸します

当社では、地元サークルの発表の場を主とした、駅展示スペースの貸し出しを行っております。
同好会やサークル活動の発表の場として、お気軽にご利用ください。

ご利用可能な駅 
<矢切、西白井、白井、小室、千葉ニュータウン中央の各駅>

  • コンコースのオープンスペースをご利用いただけます。

提供できる道具

  • ホワイトボードパネル
  • ホワイトボードパネル用フック
  • ショーケース 
    <設置駅:矢切、西白井、白井、千葉ニュータウン中央>

使用料は無料です。

実施にあたって

  • 駅係員等に使用許可証の提示を求められる場合がありますので、イベント実施時は必ず使用許可証を携帯してください。
  • イベントの設営および撤去は、利用者側で行ってください。
  • 設営にあたっては、当社の指示に従ってください。
  • 展示物等の管理は、利用者側で責任をもって行ってください。なお、当社では展示物等の盗難・破損および設置・撤去に伴う怪我等の責任は一切負いかねます。
  • 駅設備については、破損のないよう十分注意をはらってください。

下記の場合のご利用はお断りします

  • 営利を目的とするもの
  • 公の秩序を乱したり、善良な風俗を害する恐れのあるもの
  • 政治・宗教など、特定の思想・信条に関する意見発表等を目的とするもの
  • その他、当社が不適当と判断したとき

申込方法

  • 当社指定のイベント申込書(申込書は実施駅各駅にあります)に必要事項を記入し、イベント実施日の2ヶ月前から1週間前までに、実施駅へ直接申込書をご提出ください。(受付時間:10時~17時)
  • お申し込みの展示を同一駅で連続して行う場合は、実施中または展示終了後、再度のお申し込みが必要となります。

展示レイアウト・駅設置のホワイトボードおよびショーケース使用について

駅設置のホワイトボードおよびショーケースの設置数は、各駅により異なります。

駅名 ボード枚数 設置形態 ショーケース
矢切 3 1
西白井 6 2
白井 3 2
小室 6 なし
千葉ニュータウン中央 6 3
※ホワイトボード設置形態の説明
横:たて1,200mm×よこ1,800mm
縦:たて1,800mm×よこ1,200mm
  • 展示レイアウトについては、当社の指示に従ってください。展示用ホワイトボードの設置場所については各駅現況を優先し、お客様都合による設置場所変更等のご要望には添いかねます。
  • イベント実施のためにかかる交通費等は利用者のご負担となりますので、あらかじめご了承ください。また、イベント実施の際、設営および撤去は利用者側にて行ってください。なお、展示品などの破損・汚損および設置・撤去に伴う怪我等につきましても、当社では責任を負いかねますのでご了承ください。

※既に展示・開催中のイベントであっても、当社がその展示・発表内容について不適当と判断した場合、または当社の指示に従っていただけない場合は、駅使用許可を取り消し、直ちに展示・発表を中止していただく場合があります。

  • お問い合わせ先
    カスタマーセンター 
    0570-00-7000(ナビダイヤル)

月極駐車場とレンタル納戸

各駐車場のタブをクリックすると空状況等の物件情報がわかります。

新柴又第1駐車場 レンタル納戸 新柴又第2駐車場 新柴又第3駐車場 矢切第1駐車場 矢切第3駐車場 北国分第2駐車場 北国分第3駐車場 北国分第1駐車場
秋山第1駐車場 秋山第2駐車場 秋山第3駐車場 東松戸第1駐車場 東松戸第2駐車場 東松戸第3駐車場 松飛台第1駐車場 串崎南第1駐車場 串崎南第2駐車場 串崎南第3駐車場
北中沢第3駐車場 北中沢第2駐車場 北中沢第1駐車場
  • レンタル納戸のお申込み・
    お問い合わせ
    北総鉄道株式会社運輸部 営業課
    047-445-1901
  • 月極駐車場のお申込み・
    お問い合わせ
    京成不動産株式会社パーキング事業担当
    03-3690-3555(水曜定休)

北総線の線路の近くで工事を実施する場合(鉄道近接工事)について

当社線の線路付近で工事を行う場合は、列車の安全運行と作業の安全のために、行政・企業・個人を問わず、事前にご相談をお願いしております。
詳細は こちらをご確認ください。 ご相談は北総鉄道株式会社 技術部 工務課にお願いいたします。
メールの場合 メールアドレス:kinsetu@hokuso-railway.co.jp に、会社名・ご担当者様のお名前・ご連絡先・工事概要・工事実施場所・工事開始予定日等を記載のうえご連絡ください。
電話の場合 047-445-7163 までご連絡ください。

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